Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 16/07/2026

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées à la demande.

Le délai de fabrication est généralement de 2 à 5 jours ouvrés avant l'expédition.

Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison sont généralement les suivants :

• France : 3 à 7 jours ouvrés
• Europe : 5 à 10 jours ouvrés
• International : 7 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou les périodes de forte activité.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction du pays de destination et du transporteur.

Les éventuelles taxes ou droits de douane applicables hors Union européenne restent à la charge du client.

Suivi des commandes

Dès l'expédition de votre commande, un e-mail contenant un numéro de suivi vous est envoyé.

Vous pourrez suivre votre colis directement auprès du transporteur.

Adresse de livraison

Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.

En cas d'erreur d'adresse, APEX ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez-nous dans les meilleurs délais à :

contact@apexwear.fr

en précisant votre numéro de commande et, si nécessaire, des photos du colis ou du produit.

Nous étudierons chaque demande afin de proposer la solution la plus adaptée.